Представляем вашему вниманию итоговый отчет по результатам деятельности Success Finance за IV квартал 2024 года, а также сводную информацию за весь 2024 год. Мы проведем сравнение с аналогичными показателями IV квартала 2023 года и итогами 2023 года в целом. Несмотря на сохраняющиеся трудности на рынке, в том числе высокую ключевую ставку ЦБ, мы продолжаем активно адаптироваться, развивать перспективные направления и укреплять наши позиции на рынке.
Финансовые показатели
Выручка за IV квартал 2024 года и по итогам года по сравнению с прошлыми аналогичными периодами снизилась, на это повлиял ряд макроэкономических факторов, но в 2025 году будем всей командой максимально адаптироваться к новым услугам, такими как восстановление кредитной истории, банкротство физических лиц, и поддерживать текущие направления.
Мы видим как растет спрос и интерес со стороны клиентов и брокеров на услугу по восстановлению кредитной истории, полагаем, что это очередной тренд в мире брокериджа, который позволит сохранить доходность бизнеса.
Чистая прибыль подверглась тем же изменениям, что и выручка, но просела чуть больше, так как мы сохранили уровень затрат на IT платформы. В целом, динамика связана с ростом операционных затрат и перераспределением ресурсов в пользу новых проектов.
Общая прибыль уменьшилась, однако нам удалось сохранить положительный результат и эффективно контролировать расходы в условиях неблагоприятной рыночной конъюнктуры.
Конверсия в сделки снизилась почти в пять раз, а в IV квартале 2024 года наблюдаем резкое падение.По большей части повлияла политика ЦБ, даже «хорошим» клиентам отказывают в кредите и ипотеке. С другой стороны спрос на профессиональных брокеров растет из-за усложнения процедуры одобрения. Поэтому сейчас поддерживают рентабельность настоящие эксперты.
ЭББМ, мой любимый показатель, снизился почти в пять раз, но все же в плюсе, что радует, пришлось поддерживать бизнес «своими» руками, также весь удар пришелся на четвертый квартал прошлого года, но уже сейчас динамика идет к восстановлению.
ROI также немного просел и снизился на 10%, по большей части за счет высоких расходов на разработки. Несмотря на снижение, показатель сохранял положительное значение в 2024 году и составляет 28,91%, что говорит о том, что инвестиции в новые направления и сервисы могут принести долгосрочный эффект.
Структура доходов и динамика сайта
В основном существенный рост по доходу, почти в три раза, составили услуги по процедуре банкротства физических лиц и, в два раза, по партнерским продажам. Примерно на том же уровне сохранился заработок на комиссионных выплатах по страховкам.
Естественным образом сократились комиссионные выплаты по сделкам с недвижимостью и кредитовании, почти на четверть.
Посещаемость сайта увеличилась почти на 50% и это несмотря на падение интереса к ключевым услугам сайта, таким как ипотека и кредиты. Этому поспособствовали активное контентное продвижение по кросс услугам и улучшение его качества.
Глубина просмотра на сайте снизилась на 7%, что говорит о дальнейшей оптимизации сайта, хотя мы и так много чего сделали, но в прошлом году не так много сил тратили на сайт, больше внимания уделяли другим проектам.
Время нахождения на сайте увеличилось на 43%, этот факт сообщает нам о том, что мы не зря тратили уйму времени, сил и средств на качество сайта.
Выводы и стратегия
Сложная макроэкономическая ситуация и высокая ключевая ставка ЦБ сохраняются уже не один год, что продолжит оказывать давление на рынок кредитования и ипотеки. Мы будем расширять линейку антикризисных услуг и совершенствовать условия для клиентов.
Приоритетные услуги, такие как процедура банкротства и восстановление кредитной истории актуальны, спрос на эти услуги вырос в 2,5 раза за 2024 год, и мы планируем дальнейшую экспансию в этом сегменте.
Продвижение pro CRM SF и проекта Агент SF — ключевые технологические инициативы, позволяющие повысить конверсию и привлечь новых партнеров. У нас столько идей для реализации, все функции, которые хотим внедрить в pro CRM SF, максимально автоматизируют бизнес, что позволит брокеру тратить время только на самое сложное и всю бюрократию и монотонность отдать платформе. Их внедрение и совершенствование позволит повысить удобство и скорость обслуживания клиентов.
Мы продолжаем активное открытие офисов по всей России в формате франшизы, чтобы быть ближе к клиентам и реагировать на локальные особенности рынка.
2024 год стал для Success Finance периодом серьезных вызовов, связанных как с изменениями в рыночной конъюнктуре, так и с макроэкономическими факторами. Тем не менее, нам удалось сохранить прибыль, продолжить развитие наиболее перспективных услуг и сформировать базу для дальнейшего роста. Мы благодарим всех клиентов, партнеров и акционеров за доверие и поддержку, а также подтверждаем нашу приверженность долгосрочному развитию бизнеса, основанному на инновациях, качестве обслуживания и ориентации на потребности клиентов.
