2023 год был однозначно лучше прежнего, а конец года привнёс резкие изменения не в пользу рынка! В общем понятна цель и её намерения, но чувствуется, что активной поддержки сферы недвижимости со стороны государства в ближайшие пару лет ждать не стоит… Приоритеты изменились и брокерам нужно выходить из зоны комфорта и брать ситуацию в свои руки, надо «ПАХАТЬ»
С одной стороны, это хорошо, добровольно мало кто меняется, а внешние факторы ой как мотивируют… Так что сильный становится сильнее, а слабый… ну Вы знаете!
А теперь о бизнесе
Наша выручка в 2023 году на 36% выше 2022, но ниже 2021 на 25%. Рост благодаря частичному восстановлению рынка и активному продвижению других услуг компании, и все же из-за того, что мы не так много времени уделяли новостройкам и некоторым другим ошибкам, особенно в плане HR, не достигли показателей 2021 года.
Чистая прибыль
Прибыль выросла, на 41% превышает показатель предыдущего года, но ниже 2021 на 34,6%. Учитывая количество выданных ипотек, почти по 2 млн в 2021 и в 2023, дисбаланс существенный, отчасти произошел из-за того, что мы стали лучше считать расходы и указывать почти все в «кассе», чего не делали ранее, а также старались экономить на всем, кроме IT проектов…
Конверсия в сделки
Конверсия улучшилась до 4,72%, увеличилась почти в 3,5 раза с 2019 года, что свидетельствует о повышении эффективности наших продаж и маркетинговых стратегий. Стали больше времени уделять обучению, IT и pro CRM SF, что позволяет быстрее включаться в работу новичкам и предоставлять лучший сервис.
ЭББМ
Показатель ЭББМ (эффективность бизнеса без меня), формулу которого придумал сам для понимания работы бизнеса без моего участия, хотя аналогичные показатели точно есть, увеличился почти в 4 раза по сравнению с 2022 годом и на 8% по сравнению с 2021. Это говорит о том, что в сложные времена показатель значительно падает, ведь нужно «вручную» тащить бизнес!
ROI
Возврат на инвестиции (ROI) достиг 41.17% и сильно не меняется на протяжении нескольких лет, за исключением 2020 года, показатель увеличился до 64,45%, в 2022 упал до 39,8%, а в рекордный 2021 составил 45,36%.
Сайт
Посещаемость сайта составила 171 688 пользователей, что на 59% больше, чем в 2022 году несмотря на то, что не достигли показателей 2021 года. Глубина просмотра составила 1,37 страницы, а среднее время на сайте составило 0,55 минут.
Работа над SEO-продвижением сайта, наполняемостью и оптимизацией идет постоянно, даже запустили проект SF Blog для статейного продвижения, полностью «переделываем» контент и дизайн, создаем новые страницы. Как итог, все эти активности и изменения алгоритмов поисковой системы меняют ключевые показатели, но думаю скоро стабилизируется…
Проекты SF
В 2023 году мы сосредоточились на проектах по привлечению агентов, клиентов и их обучению, а также апгрейду pro CRM SF.
- Агент SF. Проект по совместному заработку в «лайт» режиме для заинтересованных и активных людей, интересующихся рынком недвижимости и кредитования.
- Онлайн-школа брокера SF. Образовательный проект для лиц, которые хотят изучить рынок недвижимости и кредитования с нуля, ориентированный для самостоятельного изучения или с наставниками.
- pro CRM SF. Система управления взаимоотношениями с клиентами и бизнесом для ипотечных и кредитных брокеров, юристов по банкротству и брокеров и риелторов по недвижимости.
Новые офисы и партнеры
Открытие трех новых офисов позволило нам расширить географическое присутствие и улучшить доступность наших услуг для клиентов в различных регионах.
В целом снижение лимитов по государственным программам по ипотеке и ужесточение в сфере выдачи кредитов, как мы заметили, вызвали увеличение потока заявок к брокерам. Это стало как вызовом, так и возможностью для нас увеличить долю рынка и укрепить наши позиции.
Как итог 2023 год был для Success Finance годом активных изменений, внедрения новых проектов и укрепления текущих, особенно в плане IT и SEO. Важным стало более активное межрегиональное сотрудничество с регионально сетью, что позволило закрывать сделки в других регионах совместно.